Verzenden en retourneren

Verzenden en retourneren


Verzenden

Hoe snel worden uw producten verzonden en bezorgd door Kitlijm.nl?
In principe geldt dat alle producten die voor 18.00 uur worden besteld, binnen 3 werkdagen worden geleverd met als uitzondering van niet op voorraad zijnde producten. Mocht het niet lukken om het pakket binnen de aangegeven tijd te bezorgen dan stellen wij u hier van op de hoogte. Onze producten worden geleverd door onze eigen bezorgdienst. 

Verzendkosten
De verzendkosten bedragen €15,- per bestelling.
Vanaf €150,- excl. btw leveren wij gratis!
De eventuele verzendskosten worden automatisch zichtbaar bij het afrekenen. 


Retourneren

Verkeerd product geleverd
Kitlijm.nl stelt uw bestelling met de grootst mogelijke zorg samen. Mocht u desondanks toch een artikel toegestuurd krijgen dat u niet heeft besteld dan kunt u dit aan ons retourneren. De kosten die u hiervoor maakt storten wij terug op uw bankrekening. Voor het alsnog toesturen van het juiste product rekenen wij uiteraard geen verzendkosten.
Reclamatie's binnen 14 dagen na levering.

Verkeerd product besteld
Het kan voorkomen dat u zelf een verkeerd product bij ons heeft besteld. In dat geval kunt u het artikel aan ons retourneren. Wij zullen de aankoopprijs van de artikelen terugstorten op uw bankrekening. De verzendkosten die u zelf heeft gemaakt en de verzendkosten die u aan ons heeft betaald vergoeden wij niet. Het is wel belangrijk dat de producten onbeschadigd en ongeopend retour komen, anders kunnen wij niet tot terugstorting over gaan. 
Reclamatie's binnen 14 dagen na levering

Retourzending
Voordat u uw bestelling terugstuurt is het noodzakelijk dat u eerst een retourmelding aanmaakt via het contact formulier.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzendingen bij het magazijn van Kitlijm.nl wordt uw restitutie verwerkt. Dit bedrag wordt binnen 14 dagen op uw rekening bijgeschreven.

Retouradres
U kunt uw retourzendingen versturen naar onderstaand andres:

Kitlijm.nl
Sarinkdijk 6
7255 MS Hengelo (GLD)